Nhiều trường hợp không thấy hồi âm!

Nhắn tin lấy số thứ tự mua vé tàu tết

Tuy nhiên, qua hai ngày nhắn tin lấy số thứ tá»±, cùng vá»›i các hành khách thành công qua tin nhắn trả lời, cÅ©ng có không ít hành khách “ôm cục tức” vì tin nhắn gá»­i Ä‘i nhÆ°ng không thấy hồi âm.

Ga Sài Gòn.

Cụ thể, chiều ngày 6.10, gọi Ä‘iện thoại cho phóng viên Sài Gòn Tiếp Thị, chị Huỳnh Thị Hải, ngụ đường Huỳnh Văn Bánh, phường 14, quận Phú Nhuận bức xúc, trong khoảng thời gian từ 9 – 10 giờ sáng cùng ngày, chị Hải đã liên tiếp nhắn hai tin nhắn đến tổng đài 8205 để lấy số thứ tá»± mua vé tàu tết nhÆ°ng tá»›i chiều vẫn không có tin nhắn phản hồi từ tổng đài. “Kiểu này, đành chịu mất tiền và ôm cục tức mà thôi”, chị Hải nói.

Không chỉ có trường hợp của chị Hải “thÆ° Ä‘i nhÆ°ng tin không lại” mà ngay cả các phóng viên viết về mảng Ä‘i lại cÅ©ng thá»­ nhắn tin lấy số thứ tá»± rồi phải lắc đầu ngao ngán. Theo phóng viên H.K., chiều ngày 5.10, phóng viên này đã gá»­i Ä‘i hai tin nhắn để lấy số thứ tá»± nhÆ°ng đợi đến sáng ngày 6.10 vẫn không thấy hồi âm. Bức xúc, phóng viên H.K. tiếp tục nhắn thêm má»™t tin nhắn nữa đến tổng đài 8250 thì nhận được trả lời vá»›i ná»™i dung đại ý là “số Ä‘iện thoại này cùng vá»›i tên và CMND đã nhắn hai tin rồi nên tin thứ ba không có hiệu lá»±c” (má»—i số Ä‘iện thoại, tên, CMND chỉ được nhắn hai tin nhắn lấy số thứ tá»± – PV).

“Qua trường hợp trên, rõ ràng ai cÅ©ng nhận thấy, tổng đài đã nhận được tin nhắn nhÆ°ng không trả lời, chứ tin nhắn không phải không tá»›i tổng đài. NhÆ° vậy là tắc trách”, phóng viên T.D., báo Giao Tthông Vận Tải bình luận. Vậy số tiền bị trừ khi nhắn tin có được trả lại?!

Liên quan đến các thắc mắc trên, ông Nguyá»…n Văn Thành trưởng ga Sài Gòn cho hay, đã nhắn tin và gá»­i thành công đến tổng đài 8205 là bị tính tiền (má»™t tin nhắn 2.000 đồng – PV). “Không biết các trường hợp trên nhÆ° thế nào nhÆ°ng trong sáng hôm qua, khi tôi thá»­ nhắn tin tá»›i tổng đài thì chỉ năm phút sau có phản hồi về số thứ tá»±”, ông Thành giải thích. CÅ©ng theo ông Thành, nếu thá»±c sá»± hành khách gặp phải trường hợp trên thì nên gọi đến tổng đài trợ giúp vá»›i số Ä‘iện thoại là 19008612, để nhắc về trường hợp của mình và yêu cầu có tin nhắn phản hồi về số thứ tá»±.

“Khi gọi đến số Ä‘iện thoại há»— trợ hành khách sẽ không bị tính tiền cÆ°á»›c. Do đó, có gì thắc mắc thì khách hàng nên gọi đến ngay để không bị thiệt cÅ©ng nhÆ° nhà ga không bị mang tiếng”, ông Thành nói.

Đào Lê

Đã có 7.500 số thứ tá»± được cấp Theo thống kê của ga Sài Gòn, tính đến 16 giờ 30 ngày 6.10 – tức sau hai ngày mở tổng đài nhắn tin cấp số thứ tá»± – đã có 7.500 số thứ tá»± được cấp cho hành khách. Trong đó, ngày 6.10 đã cấp má»›i thêm 1.900 số (ngày 5.10 cấp 5.600 số), các số thứ tá»± đã được cấp có ngày hẹn đến ga mua vé từ 10 – 28.10. Theo ga Sài Gòn, nhÆ° vậy, chỉ còn 1.300 số thứ tá»± nữa là kết thúc việc nhắn tin lấy số thá»± tứ. Số hành khách nhắn tin lấy số thứ tá»± còn lại này thành công sẽ đến ga mua vé từ ngày 29 – 31.10.2013.

xalo.vn – News

Nhiều trường hợp không thấy hồi âm!